Produktive Teams brauchen Kontinuität in den Beziehungen

Moderne Arbeitswelten unterliegen einem ständigen Veränderungsprozess: außerhalb und innerhalb der Unternehmen, im Verhältnis zu Wettbewerbern, anderen Abteilungen, Teams oder einzelnen Mitarbeitern. Der Effizienz- und Produktivitätsdruck nimmt kontinuierlich zu. Die Beziehungen der Teammitglieder untereinander werden daher extrem wichtig: Je mehr Unklarheit herrscht und je mehr unausgesprochen bleibt, desto größer wird das Konfliktpotenzial. Auf der Strecke bleiben Motivation, Arbeitszufriedenheit und letztlich die Gesamtproduktivität des Teams.

Gezielte und bedarfsgerechte Team-Entwicklungsmaßnahmen sollten einsetzen, bevor es zum Worst Case kommt. Wie überall ist auch hier die Prophylaxe sinnvoller und effizienter als eine nachträgliche Schadensbegrenzung. In der Regel bedeutet Team-Entwicklung einen Prozess zu fördern, der sich über Monate oder sogar Jahre erstrecken kann. Nach einer Startphase, in der die Aufträge und Verantwortlichkeiten definiert werden, gibt es regelmäßige Treffen möglichst außerhalb des Unternehmens. Auf neutralem Grund können Fragen und Probleme angesprochen werden, für die in den schnellphasigen Arbeitsabläufen oft keine Zeit bleibt. Teammitglieder können ihre Eindrücke und Erfahrungen abgleichen und diskutieren, was sich bewährt hat und was nicht. Gerade diese Soft Skills bestimmen maßgeblich die Produktivität von Arbeitsteams. Mitarbeiter honorieren es, wenn sich das Unternehmen dafür Zeit nimmt und von außen Unterstützung dazuholt.

Meine Außenperspektive erlaubt es mir, das Team und seine Einbindung in das Gesamtsystem aus einer unabhängigen Position heraus zu beobachten und zu moderieren. Dies schafft Glaubwürdigkeit und Vertrauen und lässt mich die blinden Flecken im Beziehungsgeflecht möglicherweise besser sehen. Im Kern laufen meine Team-Entwicklungsprojekte auf ein Ziel hinaus: Alle Team-Mitglieder können in einer Atmosphäre gegenseitigen Respekts jederzeit voneinander lernen. Nur so steht der Weg zu neuen, besseren und produktiveren Teamabläufen offen.